La Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, dependiente de la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, ha emitido una advertencia ante la detección de prácticas fraudulentas que afectan, principalmente, a personas mayores. Estos casos se basan en la suplantación de identidad de trabajadores del Servicio Andaluz de Teleasistencia (SAT), un recurso que, tal y como recuerda la Junta, es completamente gratuito.
Según ha informado el organismo, el procedimiento de estos estafadores sigue un patrón común: la llamada se realiza desde un número oculto y el interlocutor se identifica falsamente como miembro del SAT, alegando la necesidad de realizar una revisión técnica en el domicilio. En algunos incidentes, se ha exigido el pago por la supuesta intervención y, en otros, se han denunciado robos de dinero y joyas tras permitir el acceso a la vivienda.
Ante esta situación, la Junta ha implementado medidas preventivas para proteger a los usuarios. Entre ellas, se incluye la difusión inmediata de la alerta a todo el personal que realiza visitas a domicilio, el refuerzo en las llamadas de citación para dejar claro que ninguna actuación conlleva coste alguno y la exigencia de informar de manera urgente sobre llamadas sospechosas, visitas no concertadas o cobros indebidos.
La Oficina Jurídica de la Agencia ya está al tanto de los casos y mantiene coordinación con la Policía Nacional para investigar estos hechos y prevenir nuevos intentos de fraude.
